営業・企画・マーケティング・営業事務

AIを中心とする最先端テクノロジーを提供　

職務内容

【　大阪支店 / CS / カスタマーサクセス【AI SaaS事業本部】】

今回の大阪支店開設は、関西の地で企業の皆様と密に並走し、さらなるDXを推進するための新たなチャレンジとなります。
この新たなチャレンジをリードいただける方を仲間にお迎えしたく、募集を開始します。

業務内容（大阪支店）
AI SaaS事業本部にて当社の最先端テクノロジーが搭載されたAI SaaSプロダクトを、お客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。

今回は大阪支店の立ち上げメンバーとして、関西エリアを中心とした顧客支援や、拠点立ち上げに向けたサクセスの仕組みづくりも担っていただきます。
AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービスや、建設業界特化の生成AIサービスなどを複数展開し、立ち上げから約5年間で導入企業数が1,500社を超えるなど、急激に拡大している事業本部です。

弊社のカスタマーサクセスはキックオフMTG、導入スケジュールの策定、操作説明会、導入コンサルティング、問い合わせ対応など、完全導入までの過程を全て一気通貫して実施いただきます。
お客様と強い信頼関係を構築することができ、お客様に心から感謝いただけることが特徴です。

また完全自社開発なので、お客様の要望を開発メンバーと連携し新機能を考案し、
急速にプロダクトに反映できる点も魅力となっております。

必要な経験または資格

■必須要件

・対法人のコミュニケーション経験(営業・CS・PMなど)1年以上
・クライアントと建設的なコミュニケーションが取れること
・目標数値にコミットする力
・スピード感のある環境で向上心を持って学んでいける方

■歓迎要件

・支店の立ち上げ/立ち上げメンバーとしての参画の経験
・SaaS/クラウドサービスの営業経験
・カスタマーサクセス/カスタマーサポートの実務経験
・ベンチャー企業での就業経験

勤務地

大阪府

年収

450万円～1200万円

語学力

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生

【福利厚生】
・交通費支給
・健康診断
・時短正社員制度あり（120h〜/月）　※主に博士課程の方向け

【加入保険】
・健康保険
・厚⽣年⾦保険
・雇⽤保険
・労災保険

【休日】
・年間休日120日以上
・完全週休2日制（土日祝）
・入社時有給付与（最大10日/年）
・その他休暇あり（年末年始、慶弔、産前産後休暇、育児休暇、看護休暇、介護休暇）

会社情報

雇用形態

正社員　　【勤務地】大阪　

事業内容

DXソリューション事業
AI SaaS事業

従業員数

約400名

業種

ITサービス

備考

求人ID

3756

職種カテゴリーNo.

13